Xử phạt chủ nhà hàng Đồ Sơn “chặt chém” 600 tiền ghế ngồi của khách

Liên quan đến vụ việc nhóm khách Hà Nội “tố” bị chủ quán Đồ Sơn “chặt chém” thêm 600 tiền ghế ngồi, ngày 28/5 trao đổi với Pv Dân trí, ông Phạm Văn Luân, Chánh thanh tra Sở du lịch TP Hải Phòng cho biết ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh trên báo chí đã thành lập đoàn, tổ công tác xác minh, điều tra làm rõ sự việc.

“Chúng tôi đã phối hợp với các đơn vị chức năng làm việc trực tiếp với các bên. Theo đó, sự việc khách bị thu thêm tiền ghế ngồi là có thật và xảy ra ở khu 2 Đồ Sơn. Chủ quán có hành vi “chặt chém” nhóm khách trên là bà Đinh Thị Nhung, trú tại Đồ Sơn, Hải Phòng. Hiện, chúng tôi đã triệu tập bà Nhung lên làm việc và lập biên bản xử phạt vi phạm hành chính với khung phạt tiền từ 1- 3 triệu đồng”, ông Luân thông tin.

Chánh thanh tra Sở du lịch TP Hải Phòng cũng thông tin, người bán hàng bị “tố” chặt chém khách không bán hàng trong quán mà bán lén lút, bán rong ở bãi biển và không được sự đồng ý của chính quyền địa phương. Qua quá trình đấu tranh, chủ quán này đã thừa nhận hành vi của mình và đã ký cam kết không tái phạm. “Việc bán hàng trên bãi biển là không được phép và UBND TP Hải Phòng đã có chỉ đạo cấm việc này từ lâu. Hơn nữa, hành vi thu thêm tiền ghế ngồi của khách là không chấp nhận được. Quan điểm của chúng tôi là phải xử lý thật nghiêm để răn đe, tránh tình trạng tái diễn”, ông Luân nói.

Cũng theo ông Luân, cái khó là lực lượng chức năng trên địa bàn thành phố còn mỏng nên các chủ quán nhỏ lẻ thường lợi dụng lúc cán bộ, tổ công tác hết giờ làm việc là lại mang ra bày bán lén lút. Khi nào thấy lực lượng tuần tra xuất hiện từ xa, họ đã vội vàng mang đồ đạc rời khỏi hiện trường nên rất khó xử lý.

Trước đó trên mạng xã hội xôn xao một video ghi lại cảnh tranh cãi giữa một nhóm khách với chủ nhà hàng ăn uống ở bãi biển Đồ Sơn (Hải Phòng). Theo đó, dù đã phải bỏ tiền ăn hải sản hết gần 2 triệu nhưng đến khi thanh toán, nhóm khách trên vẫn bị thu thêm 630 nghìn tiền… ghế ngồi.

Trong video dài khoảng 4 phút, nhóm du khách bức xúc, liên tục chất vấn người chủ nhà hàng: “Không có bãi biển nào làm ăn như này hết. Đã ăn hết 2 triệu mà vẫn bị tính tiền ghế ngồi. Bãi biển Đồ Sơn làm ăn như này là không được”.

Một nam thanh niên ngán ngẩm nói trong video: “Cô đã giết chết bãi biển này rồi đấy, làm như thế này thì ai còn dám quay lại. Hỏi giá thì chỉ hỏi đồ ăn trước chứ ai biết mà hỏi tiền ghế ngồi”.

Tuy nhiên, đáp lại chủ nhà hàng vẫn một mực cho rằng đây là quy định chung của bãi biển và buộc nhóm khách phải trả tiền.

Ngay sau khi video được đăng tải lên mạng xã hội đã nhận được hàng nghìn lượt bình luận và chia sẻ. Hầu hết các ý kiến đều bức xúc cho rằng, mức thu phí ghế ngồi của chủ nhà hàng Đồ Sơn là “vô lý” và không chấp nhận được. Nhiều người thậm chí còn khẳng định sẽ không quay lại Đồ Sơn du lịch nếu chất lượng dịch vụ ở đây không được cải thiện trong thời gian tới.

Hà Trang