Thứ Năm 28/11/2019 - 05:01
Doanh nghiệp lữ hành bắt tay phát triển ứng dụng du lịch
(Dân trí) - Theo thống kê, khách hàng hiện nay mất khoảng 30 đến 60 giờ để có thể hoàn thiện một lịch trình du lịch. Đó là một sự bất tiện phi lý dành cho khách hàng trong khi các nước khác đã sử dụng các ứng dụng du lịch để khắc phục sự bất tiện này.
Đánh giá về sự thay đổi trong các tìm kiếm tour du lịch của người dân hiện nay, ông Nguyễn Hữu Ân, Phó trưởng phòng quản lý Lữ hành Sở Du lịch TP.HCM, cho biết: “Trong một nghiên cứu được công bố đầu năm 2019 thì Việt Nam có 64 triệu người sử dụng internet, có gần 61 triệu truy cập bằng thiết bị di động. Hơn 70 % người dùng di động có thể tiếp cận với các ứng dụng thông minh để tìm thông tin cho chuyến du lịch”.
“Ngay từ lúc này, việc đi du lịch từ một chiếc điện thoại hay từ máy tính đã trở nên thuận tiện hơn nhờ các tiện ích công nghệ. Tuy nhiên hiện tại, các doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn thiếu ứng dụng tương tác với người dùng so với các doanh nghiệp nước ngoài. Chính vì thế chúng tôi khuyến khích các đơn vị lữ hành và đội ngũ khởi nghiệp mạnh dạn đầu tư vào lĩnh vực này”, ông Ân nhấn mạnh.


Anh Nguyễn Quang Tùng, nhân viên văn phòng tại TP.HCM, vì muốn cho ba mẹ đi du lịch cùng nhau nhưng lại bận công việc cuối năm nên không thể đi cùng. Anh gặp khó khi tìm kiếm tour phù hợp cho ba mẹ mình chỉ với nhu cầu hành hương và nghỉ dưỡng. Anh phải mất nhiều ngày để tìm kiếm các mối liên hệ, dò hỏi lịch trình tour của nhiều nơi khác nhau để chọn được tour như ý.
“Nếu có các ứng dụng du lịch thân thiện với người Việt sẽ giúp khách hàng tìm kiếm các thông tin nhanh chóng hơn”, anh Tùng chia sẻ.
Anh Nguyễn Huy Hoàng, một start-up vừa trình làng ứng dụng du lịch TripU cho biết: “Khách hàng hiện nay mất khoảng 30 đến 60 giờ để có thể hoàn thiện một lịch trình trải nghiệm”.
Theo anh Huy Hoàng, đó là một sự bất tiện phi lý dành cho khách hàng, họ có thể dành khoảng thời gian đó làm nhiều việc khác có ích hơn nếu có 1 ứng dụng du lịch tiện dụng. Hiện nay, tuy thông tin du lịch có nhiều trên mạng nhưng nó không dễ sử dụng cho tất cả mọi người.
“Việt Nam hiện nay vẫn đang tồn tại song song lữ hành truyền thống (offline) và hiện đại theo dạng ngồi một chỗ vẫn có thể đặt hết tất cả các dịch vụ thông qua ứng dụng di động. Nhưng đối với các đối tượng không thạo thiết bị di động hoặc không dùng thì việc đặt các dịch vụ du lịch qua ứng dụng khá khó khăn”, anh Huy Hoàng chia sẻ.

Theo ông Nguyễn Quốc Kỳ, Tổng giám đốc đơn vị lữ hành Vietravel, với sự kết hợp của Vietravel và TripU, khó khăn mà các ứng dụng du lịch hiện nay gặp phải sẽ được khắc phục. Các đơn vị chuyên môn của Vietravel sẽ giúp giải quyết những công việc cụ thể mà đội ngũ xây dựng các ứng dụng trực tuyến không làm được.
Ông nói: “Cụ thể, nếu như không có doanh nghiệp chuyên lữ hành hỗ trợ thì ứng dụng không thể làm được chức năng thị thực online gần 30 quốc gia để đưa khách du lịch đến đó, hoàn tất chuỗi dịch vụ du lịch mà ứng dụng cung cấp…”.
Phạm Nguyễn
Các bài đã đăng
- Hai danh thắng Việt Nam gây ấn tượng mạnh trên sóng truyền hình Hàn Quốc(28/11/2019)
- Cà Mau sẽ bắn pháo hoa tại “Tuần Văn hóa - Du lịch Mũi Cà Mau năm 2019”(28/11/2019)
- Giải mã cơn sốt "Du lịch wellness” - Xu hướng du lịch chăm sóc sức khỏe thời đại mới(28/11/2019)
- Dân phượt "phát sốt" với thung lũng "tuyệt tình cốc" đẹp quên lối về ở Cao Bằng(28/11/2019)
- Công việc trong mơ: Nhận tiền tỷ để đi du lịch “sang chảnh” cùng tỷ phú trẻ điển trai(28/11/2019)
- Những quán hàng hút khách nườm nượp nhờ dàn "trai đẹp gái xinh"(28/11/2019)
- Loài vật xấu xí khiến nhiều người “khóc thét” lại là đặc sản “ngon trứ danh” ở miền Tây(28/11/2019)
- Khu rừng cây "mọc ngược" dưới lòng hồ nước kỳ lạ(28/11/2019)
- Cuộc sống ở nơi người dân "phân thân" tới hai quốc gia cùng lúc(28/11/2019)
- 5 món ngon "nhắc tới là thèm" của mảnh đất vùng cao Yên Bái(28/11/2019)
- Tìm về không gian đậm hồn quê Bắc bộ tại làng Nôm(28/11/2019)
- Khách ngoại quốc khỏa thân, phóng xe máy lao thẳng xuống hồ(28/11/2019)
Xem theo ngày tháng
Tour hay - Khuyến mại
-
Tận hưởng kỳ nghỉ thiên đường suốt 4 mùa tại Vịnh Hạ Long
(Dân trí) - Với nhiều danh lam thắng cảnh, hệ động thực vật phong phú, có ý nghĩa khảo cổ và địa chất lớn, gắn liền với giá trị văn hóa - lịch sử, Vịnh Hạ Long - Quảng Ninh thu hút số lượng lớn du khách ghé thăm vào bất kỳ thời điểm nào trong năm.
Vietrantour nâng cao trải nghiệm cho du khách Việt Nam khi đến Malaysia
Tìm đâu cái “Tết nhiệm màu" giữa cuối năm bận rộn?
-
Khách Mỹ ăn quả chôm chôm theo cách kỳ lạ chẳng giống ai
(Dân trí) - Người đàn ông Mỹ chia sẻ cách ăn quả chôm chôm trên mạng xã hội thu hút sự chú ý của nhiều người.
Hú vía vì bị rắn hổ mang rượt đuổi suốt 2 km để trả thù
Lươn phóng nguồn điện cực mạnh để thắp sáng cây