Chủ tịch Hà Tĩnh nhận hơn 1.000 cuộc gọi sau ngày đầu công bố số điện thoại

Tối 18/7, trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Võ Trọng Hải, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh, cho biết ông đã nhận hơn 1.000 cuộc gọi đến sau một ngày công khai số điện thoại cá nhân làm đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh từ người dân.

"Người dân phản ánh chủ yếu liên quan đến vấn đề đất đai, có những việc tồn đọng từ năm 1980 trở lại đây. Nhiều lĩnh vực, đất đai là phức tạp nhất", ông Hải chia sẻ.

Theo Chủ tịch Hà Tĩnh, ông quyết định công bố số đường dây nóng vì xuất phát từ thực tế. Cụ thể, người dân phản ánh có cán bộ đã nhũng nhiễu, vòi vĩnh, "găm" hồ sơ, không chịu làm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) cho dân.

"Chúng tôi xác minh đúng như thế nên phải mở đường dây nóng để tiếp nhận nhiều thông tin hơn và có phương án xử lý cho dân. Không thể để cán bộ nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp. Nếu cán bộ cứ "găm" hồ sơ như vậy sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của tỉnh. Việc này cần phải làm để lấy lại niềm tin trong dân", ông Hải khẳng định.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Chủ tịch Hà Tĩnh đã yêu cầu cán bộ địa chính xã, văn phòng quản lý đất đai thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường phải giải quyết những tồn động lâu nay cho người dân.

Trước đó, vào chiều 17/7, ông Võ Trọng Hải dẫn đầu đoàn công tác đi kiểm tra đột xuất việc thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực tài nguyên, môi trường và các thủ tục hành chính tại trung tâm hành chính công 2 huyện Cẩm Xuyên, Lộc Hà và bộ phận tiếp nhận, trả kết quả 2 xã Cẩm Lộc (Cẩm Xuyên), Mai Phụ (Lộc Hà).

Qua đó, ông Võ Trọng Hải yêu cầu cán bộ, công chức thực hiện công việc được giao theo đúng trình tự, thời gian quy định; tuyệt đối không nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân trong quá trình xử lý hồ sơ, thủ tục, nhất là về lĩnh vực đất đai.

Chủ tịch tỉnh Hà Tĩnh cho biết sẽ xử nghiêm các trường hợp cố ý "găm" hồ sơ của người dân, nhận tiền "bôi trơn" để xử lý nhanh.

Tại Trung tâm hành chính công huyện Cẩm Xuyên, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh đã trực tiếp gắn biển có số điện thoại đường dây nóng của ông và của ông Nguyễn Hồng Lĩnh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh để người dân có thể phản ánh các vấn đề liên quan tới thủ tục hành chính, hồ sơ về đất đai.

Theo thông tin từ Văn phòng UBND tỉnh Hà Tĩnh, thời gian tới, các số điện thoại đường dây nóng trên sẽ được dán công khai tại trung tâm hành chính công của 12 đơn vị hành chính cấp huyện còn lại của tỉnh này.