Thành lập Hội bảo vệ quyền lợi Hướng dẫn viên du lịch Việt Nam

(Dân trí) - Đánh giá về việc quản lý đội ngũ HDV thời gian qua, Phó Vụ trưởng Vụ Lữ hành - bà Phạm Lê Thảo thừa nhận gặp rất nhiều khó khăn. Chính vì thế, việc thành lập Hội để quản lý cũng như bảo vệ quyền lợi của HDV là điều cần thiết, quan trọng.

Phát biểu tại Hội nghị Hướng dẫn viên Du lịch Việt Nam sáng ngày 3/11, Phó Vụ trưởng Vụ Lữ hành - bà Phạm Lê Thảo cho rằng, việc quản lý đội ngũ Hướng dẫn viên (HDV) thời gian qua gặp nhiều khó khăn. Tình trạng HDV dùng bằng giả, vi phạm đạo đức nghề nghiệp diễn ra khá nhiều.

Chỉ tính riêng trong năm 2016, tại các địa phương trên cả nước đã phát hiện hơn 200 hồ sơ giả để xin cấp thẻ HDV. Thậm chí có nhiều người chưa tốt nghiệp cấp 3 nhưng vẫn được cấp thẻ HDV quốc tế. Đây rõ ràng là bất cập tồn tại mà không dễ giải quyết. “Việc quản lý HDV dù có cố gắng, thay đổi nhưng vẫn không hề dễ dàng. Bởi lực lượng này đông đảo, làm việc tự do lại thường xuyên di chuyển”, bà Thảo nói.

Cũng theo Phó Vụ trưởng Vụ Lữ hành, Phạm Lê Thảo việc thành lập Hội để quản lý cũng như bảo vệ quyền lợi của HDV là điều cần thiết, quan trọng.Tuy nhiên, cần xây dựng cơ chế tự nguyện tham gia, tạo môi trường tương trợ, giúp đỡ và cạnh tranh lành mạnh.

“Hội Hướng dẫn viên Du lịch Việt Nam sẽ là tổ chức xã hội nghề nghiệp của những công dân Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực hướng dẫn du lịch. Hội đại diện cho quyền lợi và lợi ích hợp pháp của hội viên. Đây sẽ là nơi giúp các hội viên nâng cao trình độ chuyên môn, cùng liên kết, hợp tác phát triển đội ngũ và bảo vệ quyền lợi, lợi ích hợp pháp của các hội viên ”, bà Thảo khẳng định.

Thời gian vừa qua, việc quản lý hoạt động của HDV còn nhiều bất cập. Trong ảnh là một HDVDL hoạt động chui tại chùa Thiên Mụ (Huế). Ảnh: Nhóm PV
Thời gian vừa qua, việc quản lý hoạt động của HDV còn nhiều bất cập. Trong ảnh là một HDVDL hoạt động "chui" tại chùa Thiên Mụ (Huế). Ảnh: Nhóm PV

Đồng quan điểm, ông Vũ Thế Bình (Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam) cho rằng, Hướng dẫn viên là lực lượng nòng cốt, linh hồn của ngành du lịch tuy nhiên đáng tiếc trong thời gian vừa qua việc quản lý, tổ chức hoạt động của đội ngũ này vẫn còn nhiều bất cập.

Ông Bình dẫn chứng, trong 10 năm qua lực lượng HDV của Việt Nam liên tục tăng gấp nhiều lần và hiện nay đã xấp xỉ gần 20.000 người. Đây chính là lực lượng tiếp xúc và phục vụ khách nhiều nhất trong toàn bộ hoạt động du lịch. Vì vậy, ấn tượng chuyến đi có tốt đẹp, hiệu quả hay không phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ này. Tuy nhiên, hơn một nửa đội ngũ HDV hiện nay không có bảo hiểm xã hội, không có sự giám sát của cơ quan tổ chức nào, nhiều lộn xộn trong du lịch cũng xuất phát từ đây và đây là vấn đề nhức nhối suốt 15 năm qua.

Chính vì không có sự quản lý tốt nên, vấn đề đạo đức nghề nghiệp, trình độ, học vấn của HDV chưa đáp ứng được nhu cầu và đủ sức cạnh tranh với các nước trong khu vực.

Mới đây, trong Luật Du lịch năm 2017 đã quy định về điều kiện hành nghề của hướng dẫn viên du lịch như: phải có Thẻ HDV, phải làm việc ở công ty lữ hành, hoặc là hội viên của tổ chức xã hội nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch. Điều đó giúp chấn chỉnh hoạt động lộn xộn hiện nay của đội ngũ này tuy nhiên cũng đặt ra yêu cầu cần phải thành lập hội hướng dẫn viên du lịch Việt Nam để từ đó, góp phần hỗ trợ, quản lý hội viên trên cả nước.

Được biết, sau khi làm việc với Hiệp hội Du lịch các tỉnh, thành phố, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã quyết định thành lập Ban Chấp hành lâm thời Hội HDV Du lịch Việt Nam gồm 41 thành viên, bao gồm đại diện của các vùng miền, đại diện bộ phận hướng dẫn của các công ty, các Hiệp hội Du lịch các tỉnh, thành phố, đại diện của các CLB Hướng dẫn viên đang hoạt động hợp pháp trong các tổ chức của Hiệp hội DLVN. Ban Chấp hành lâm thời sẽ triển khai ngay các công việc cần thiết, đồng thời hoàn thiện các văn bản cần thiết để tổ chức Đại hội lần thứ nhất Hội HDVDLVN trong 6 tháng đầu năm 2018.

Để chuẩn bị cho sự ra đời và xây dựng kế hoạch hoạt động cho Hội HDVDLVN, Hiệp hội DLVN đã tổ chức 03 cuộc Hội thảo ở 3 miền, đã làm việc với nhiều công ty lữ hành, với một số Hướng dẫn viên tiêu biểu để xây dựng Hệ thống thông tin về Hướng dẫn viên DLVN.

Để sớm triển khai hoạt động, cũng trong ngày 03/ 11 tại Hà Nội, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã tổ chức Kỳ họp thứ nhất Ban Chấp hành lâm thời của Hội Hướng dẫn viên Du lịch Việt Nam. Tại Kỳ họp này, Hiệp hội Du lịch Việt Nam công bố các quyết định, thông qua Quy chế và Kế hoạch hoạt động, phân công các thành viên Ban Chấp hành lâm thời Hội Hướng dẫn viên Du lịch Việt Nam; trao đổi công tác phối hợp quản lý và hỗ trợ hoạt động hướng dẫn giữa Tổng cục Du lịch, các Sở Du lịch, Sở VHTT&DL, Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Hiệp hội Du lịch các địa phương và Hội HDVDLVN.

Hà Trang