Thực trạng du lịch VN: Đâu phải “ở trong chăn mới biết...”

(minh họa: Ngọc Diệp)

Và trên đường về, gặp mấy nhóm du khách Việt cũng vừa trải qua mấy tour Thái Lan, Singapore, Malaysia...thấy ai cũng vui vẻ, sảng khoái dù đi tour không thể nói là không mệt đứt hơi. Nghe các du khách Việt bàn tán, chúng tôi thấy có điểm chung là hầu như ai cũng hài lòng với từ giá cả tới chất lượng dịch vụ. Thậm chí nhiều người nói: Biết là họ cũng có “chặt chém” một chút đây, nhưng thái độ và cung cách của họ vẫn khiến mình vui. Có mất thêm tiền  nhưng mình không hề tiếc...

Điều tương tự chúng tôi cũng có nghe được và tự mình mục sở thị trong nước, nhưng chủ yếu là khi đi thăm thú những điểm du lịch nổi tiếng ở phía Nam. Còn phía Bắc thì... hiếm lắm. Vậy mà những người làm du lịch VN vẫn có thể tỏ ra “bình chân như vại” được trước thực trạng du lịch nội địa vẫn đang dần mất điểm với chính du khách VN thì có lẽ kể cũng... bình thường, nếu xét theo cung cách làm việc “kiểu VN” vẫn bị người dân lên tiếng phê phán lâu nay.

Tự làm xấu mình

Vẫn là chuyện biết rồi, khổ lắm, nói mãi... nhưng dư luận không thể không một lần nữa bày tỏ những nỗi buồn kéo dài song song với vô số tín hiệu S.O.S đã và vẫn đang gửi  tới ngành Du lịch VN. Đúng là có không ít người VN mình thật lạ, cứ như thích tự làm xấu mình trong khi hoàn toàn hội đủ các yếu tố làm cho mình ngày càng đẹp dần lên trong mắt người khác.

“Tôi đã đi gần hết các tỉnh thành trong nước. VN mình quá đẹp, hơn rất nhiều so với nhiều quốc gia khác, ví dụ như Thái Lan... Nhưng tôi thấy từ cấp nhà nước đến người dân còn rất nhiều điều phải nói,  và khách du lịch giảm là lẽ đương nhiên. VN mình hầu như mọi thứ đều manh mún. Buồn thật!” - Linh:  linhmt158@gmail.com

“Là một hướng dẫn viên du lịch, đã nhiều lần dẫn khách đi nước ngoài cũng như trong nội địa, tôi thấy thật buồn khi đọc bài báo này vì nó phản ánh quá đúng thực trạng du lịch nước nhà. Không biết đến khi nào ngành du lịch của chúng ta mới đuổi kịp các nước trong khu vực như Thái Lan, Trung Quốc...?!” - Thân Duy Chung:  chungrhan99@yahoo.com

“Du lịch VN đã có hơn 20 năm mở cửa rồi mà vẫn thế đấy. Trong khi Campuchia, Lào còn mở cửa du lịch sau cả VN... Thái Lan từ khi mở cửa đến khi thành "thiên đường du lịch" mất có hơn chục năm... Càng nghĩ càng đau lòng lắm!” - Lê Văn Đức:  duc@vndtravel.vn

 “Vấn đề báo nêu xảy ra từ xưa rồi, nói thẳng ra là ta vẫn đang tự giết ta. Những kẻ đang xâu xé cái bánh thiên nhiên, văn hóa dân tộc để trục lợi thì họ chẳng bao giờ quan tâm đến những bài viết như vầy đâu. Ngành du lịch từ lâu đã "xơi" chính cái gốc của mình mà vẫn báo cáo bền vững... Nên thay đổi ngay đi thôi!” - Lucas:  hdotoan@gmail.com

Áo gấm đi đêm

Đất nước phát triển, đời sống người dân được cải thiện rõ rệt. Người ta không chỉ phải lo cơm áo gạo tiền nữa mà đã có thể cân nhắc thêm những nhu cầu hưởng thụ. Vậy mà chính cái cách làm ăn kiểu tự làm xấu mình của người dân nhiều điểm du lịch của VN, cộng thêm cách quản lý vẫn rất “dậm chân tại chỗ” của các nhà quản lý (chắc cũng không riêng của ngành DLVN) mà cảnh “áo gấm đi đêm” vẫn diễn ra trong lĩnh vực lẽ ra là cơ hội hái ra tiền cho ngành công nghiệp không khói này:

“Tôi không biết nên vui hay buồn sau khi đọc bài báo này. Ừ thì người dân có đời sống tốt hơn, có thể đi du lịch nước ngoài, nhưng VN bao nhiêu cảnh đẹp như vậy sao người dân không hào hứng? Cái quan trọng nhất vẫn là ở con người làm du lịch và cơ chế để vận hành du lịch, cũng như khả năng quản lý, điều hành của những người đứng đầu ngành” - Diệu Hà:  x.dulichvn@gmail.com

 “Ở VN mình, nhiều khi di du lịch tôi có tâm lý rất sợ. Sợ bị móc túi, sợ bị lôi kéo bắt mua, sợ bị chặt chém, sợ thái độ phục vụ, sợ sự mất vệ sinh ở những nơi công cộng... Nói chung, nỗi sợ nhiều hơn niềm vui. Cũng chính vì vậy, tôi ít khi quay trở lại các địa điểm du lịch mà tôi đã từng đến” - Trần Vũ Khánh Ngọc:  tranvukhanhngoc83@gmail.com

“Tôi cũng đồng ý với bài viết trên. Các di tích lịch sử ở nước ta chỗ nào cũng thu phí quá cao, bởi thế cho nên cũng đừng trách giới trẻ ngày nay không hiểu lịch sử nước nhà bằng lịch sử nước khác...Tôi thà gom tiền 3 năm để  đi du lịch nước ngoài còn hơn du lịch trong nước vì cái nạn chèo kéo, hăm doạ của một số dân bán hàng rong , xe ôm... ở địa phương” - Hoàng Giang:  tdang260@gmail.com

 “Tôi thấy ông Tuấn nhận định rằng xu thế nhu cầu du lịch đi nước ngoài tăng hoàn toàn là bình thường... thì cũng nên xem lại. Mong rằng ngành DLVN hãy thẳng thắn thừa nhận sự yếu kém để thay đổi. Đây là mong mỏi hơn 10 năm nay của chúng tôi - Những người luôn mong muốn  VN là điểm đến thân thiện với giá cả phải chăng.  Mong các vị giới chức đương nhiệm hãy bắt tay vào làm những gì thiết thực nhất có thể, thay vì chỉ mải lo sự kiện này, thành tích kia... trong khi DLVN vẫn được nói tới với đa số là những lời không tốt đẹp gì, giá trị DLVN đã kém lại càng kém hơn...” - Tô Mạnh Cường:  manhcuong@vietcapitaltravel.com

Đề tài về du lịch có lẽ lại còn phải nói dài, nói mãi, nói nữa...Bởi cũng như có bạn đọc đã nhận xét: Muốn ưu tiên dùng hàng VN,  mà  hàng VN vẫn kiểu này thì...

Kiều Anh